退回妥投是退回去了吗 退回妥投会退款吗

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退回妥投会退款。退回妥投不用申请，会自动退款。退回妥投的意思就是快递没有投递成功，该包裹被退回发件站点了。原因可能是地址出错找不到，或者联系不到收件人。于是，发件站点就会把该包裹送到卖家所在地。卖家收到后，在录入签收的时候，签收人处就会填写“退回妥投”。

妥投退回是投递员在物业、收发室、人工自提点、村邮站等邮件转换投递点后，在邮件收件人迁移、辞职或拒绝的情况下，在非妥投当天将相关邮件提交给投递点的一种特殊的投递业务处理方式。

退回妥投原因：

1、一般这种情况，相关部门和收件人取得联系之后，就会确认收件人是否收到包裹。如果出现这样的情况，有可能是因为这件快递还没有进行投送，还有可能是因为快递信息更新较慢，有可能是快递物件较多，所以并没有安排运送。

2、邮件已经退回到收寄局，投递人员妥投给寄件人或者原收寄局签收。（退回到投递部的退件，妥投给寄件人）

遇到退回妥投的解决办法：遇到这样的情况，一定要及时和快递公司或者是和商家联系，确认好商品是否已经被安全的送达。如果工作人员不能给你确切的答案的话，可以通过官网查询或者是拨打客服热线进行询问。

妥投退回妥投适用范围：除代收货款、收件人付费、法院专递、检察院专递等涉及资金或特殊性质的标准快递邮件外，在满足上述关键要素的情况下，其他邮件均适用“妥投退回”操作。

退回妥投不会派送，快递被退回说明快件已经不在派送公司，不能安排派件。如果你还需要此包裹，可以联系商家告知具体原因后让帮忙给你重新补发；如果不想要这个商品了，直接申请退款就行，当包裹退回到发件公司后，发件公司会送到商家手中，商家收到货物后会同意退款。